曾几何时,随着金属产品需求量不断上升。金属表面处理设备生产厂家犹如雨后春笋般遍
地生根。在这其中自动抛光机市场经过近10年的发展,供求需与平衡。在残酷的市场竞争面前
低价策略似乎成为了厂商吸引客户眼球的杀手锏。
在这几年与客户的交流中小编发现, 80%的客户三句话内便会提到价格,如果你报的价格
比他了解过其他厂家高。客户便会拿其他商家的价格来个您讨价还价。其实很正常,能实现同
样目的的两台自动抛光机设备客户为什么要选择价格更高的呢?
抛开配件和结构设计不说,小编认为这其中导致价格相差悬殊的主要因数是“售后服务体
系”的差异。那差异何在,大家先来看一条公式:
厂家最终利润的获取应该是:售价 - 制造成本 =初步利润 - 售后成本 = 最终利润。
在这个公式中如果初步利润偏 低就无法维持后期的维修成本,一 旦维修发生就会出现亏本:要知道 商人是不会做亏本身生意的。那有 人就要问他们的售后服务是怎么保 障的呢?答案就是依托供应商。如 果你已低于市场价格很多的价格购 买了一台自动抛光机设备。使用过
自动抛光机
程中出现问题。反应到厂家,厂家因为成本的原因很难给您派出维修人员。因为一旦派
出,亏本就会发生。这时厂家会联系上游供应商,供应商会让你把出现故障的配件寄回配件
厂家检测,看是配件本身的问题还是人为的问题。这其中来来回回快则半个月,慢着一个月
左右.这其实就成了你和配件供应商的保修关系,设备生产厂家只起到的协调的作用。在这
段时间里你的设备无法运转,工人停工,交货期推迟。损失可谓巨大。
再来看看有足够利润的厂家如何运作,在有足够利润的前提下。厂家会准备一定的维修
配件。出现问题一般48小时内会派维修人员上门更换有问题的配件。然后在由厂家自己和上
游供应商进行协调。这样你的设备维修周期就会大幅减少,从而减少因设备维修产生的利益
损失。这样的话设备生产厂商的售后服务便会得到客户的认可。在口碑宣传下赢得更多新客
户,可谓一举两得。
所以当你在选购自动抛光机设备时,不要一味的追求低价格,要充分了解厂家的各种服
务细节。多打听,最好实地去看看厂家的实力。了解透彻后再做决定。